新華網北京3月8日電（沈美）家庭保潔、餐食烹飪、育嬰員、家庭保姆、醫療陪護……那些辛苦的、麻煩的、勞累的、令人頭疼的工作，因為他們的出現迎刃而解。

他們，就是不辭勞苦的家政人，社會上必不可少、生活中無處不在的一個群體，他們用認真負責的工作態度和專業熟練的工作技能為守護無數的家庭安定和諧作出巨大的貢獻。

3月8日，全國婦聯婦女發展部聯合新華網開展的“蓄力向上，致敬新時代最美家政人”故事征集活動正式落下帷幕，通過網絡征集、專家評選等方式，最終在604個“最美家政人”故事中，優選出的最具代表性、最有影響力的100個新時代最美家政人。

當日，展示他們感人故事的“蓄力向上，致敬新時代最美家政人”大型融媒體專題正式上線，人們可以從誠實守信、黨員先鋒、服務能手、敬業奉獻、勵志前行等專題欄目看到這些家政人物的感人故事。

這些在平凡崗位的“奮斗者”、“追夢人”，他們演繹了一個怎樣的自己？又帶給大眾哪些感人至深的故事？

家政事業里的“高材生”

劉洋，來自安徽安慶，中共黨員，至今13年黨齡。她從華中科技大學畢業取得計算機專業的工程碩士學位。

作為理工科出身，做任何事情態度都很嚴謹的劉洋，4年前，身邊的同學、同事也都成為了新手爸媽，遇到許多育兒問題的困擾?！熬拖耖_車需要駕駛證一樣，很多職業都需要上崗證，可為什么‘為人父母’不需要上崗證呢？”她決定要好好學習一番，這也成為她投身家政服務的契機。

有了這個想法后，劉洋利用周末課余時間在市場上了解情況。帶著嚴謹、創新的科研精神，在母嬰行業如饑似渴地學習，打下了扎實的理論基礎。同時，隨著深入這個行業也積累了相當多的母嬰護理一線實戰經驗。

工作之余，劉洋還熱衷于高效學習方法的分享，幫助月嫂姐妹們梳理、沉淀專業知識和工作流程?！霸谀笅胄袠I，這些專業的知識還不夠，畢竟我服務的家庭是有限的。要想讓更多家庭接受高質量的母嬰服務，就要把經驗、方法、知識進行傳播教授，讓更多人的月嫂能夠學習到?！?020年10月，劉洋代表上海市參加全國家政職業技能大賽，獲得母嬰護理組優秀獎。2021年7月，劉洋被上海開放大學家政專業聘請為行業導師。

改寫人生的“女強人”

在家政行業摸爬滾打十多年，孫秀英從當年三位數的工資，如今年薪已超過10萬元，她的家庭也徹底脫貧了。

孫秀英來自黑龍江哈爾濱嫩江縣一個偏遠的小山村，是一個普普通通的農村婦女，家里有一兒一女。原本她的家庭幸福美滿，卻被一場交通事故徹底改變。丈夫的離世讓她痛苦不堪，做生意的失敗和家鄉洪水災禍，讓這個家庭雪上加霜。

為了照顧好兒女，經過刻苦的學習，她以第一名的成績，通過了考試拿到月嫂證書。一休息她就馬上趕往阿姨大學學習，每次都特別認真得記好筆記，不斷為自己充電。憑借專業的技能和豐富的育兒經驗，孫秀英得到了客戶的好評。穩定優秀的工作，也保障了孩子的生活和學習。

2020年，參與北京市最美家政服務員評選，孫秀英成功上榜，被評為“2020年度北京誠信家政服務之星”。對今后的生活她充滿了希望：“做家政我是認真的、負責任的，是家政改變了我的生活，改寫了我的人生。我要把有限的精力投入到無限的家政行業中去，發揮自己的余熱，讓自己老有所為！”

孩子的“守護天使”

“我的初心就是喜歡孩子，愛月嫂這個行業”。今年53歲的烏云從事母嬰護理5年多，前前后后帶過50多個寶寶，無一差評。經過專業的學習，集愛心、耐心、細心、吃苦耐勞等眾多品質于一身，從農村走出來的烏云，最終在母嬰護理行業成就了自己，成為高口碑的金牌月嫂。

參加技能培訓班，高級月嫂證、高級催乳證、高級育嬰員……在母嬰護理這條路上，烏云一直在堅持學習，取得了很大的成長和進步。專業過關造福別人成就自己，在一次臨床陪護中，她陪護的新生兒出現天生嗆嗓，喘氣難，甚至臉色發紫的緊急情況。家屬心急如焚，緊急關頭，第一次碰到這種情況的烏云腦海中浮現出了之前理論學習中的相關內容，她立刻按照記憶，沉著冷靜地一步步操作，將孩子倒立同時彈腳心，幫助孩子順利喘息，度過危險。

此類的事情還有很多。在一次次的磨練中，烏云的技藝也越來越嫻熟。在母嬰護理行業，技藝是一方面，更重要的是態度。烏云從上戶的第一天起，就嚴格按照之前學習的職業道德要求，擺正自己的姿態。她說：“不管客戶是啥樣的，我都一如既往地對待?；钍亲约旱?，孩子是自己的，要把客戶當自己家人對待?！睘踉埔宦汾A得了各方好評。2019年她獲得“包頭最美月嫂”榮譽稱號。

烏云希望做一名造福人類、培養人才的母嬰護理講師，把自己實踐積累的母嬰護理經驗傳播給更多的想從事和正在從事月嫂行業的人。讓更多的家政服務人員學到更多的母嬰護理技巧，從而造福更多的家庭。

失能老人的“守護神”

無論是刮風下雨，無論假期還是周未，哪里有需要，哪里就有她。不怕苦、不怕累，不怕臟，熱愛工作崗位，專業服務，為失能老人奉獻全部的愛心是她的座右銘。 

張銀珍，是來自渭南的一名普普通通的農村婦女，她高中文化程度，從事養老護理10年，是高級家政員。2016年6月，西安市未央區婦聯家政服務中心接到未央區民政局通知，由政府購買服務，幫扶區內42家困難失能老人，給失能老人提供護理服務，張銀珍擔當起這份重任。

如今，這些老人像盼親人一樣的盼著她到來。每次進門后，她認真了解老人的病情，給他們按摩，拔火罐、刮痧、理發、打掃衛生、洗衣做飯，臨走時，老人總會依依不舍地拉著她的手。她的辛苦換來了信任和稱贊，也對這份工作有新的理解。2015年，張銀珍參加“西安市首屆巾幗養老護理技能大賽”獲得優勝獎，2016年被中心評為先進個人。

疫情中的“逆行者”

“關鍵時刻我先上，到組織最需要我的地方去”，這是王晶晶最真實的寫照。王晶晶，90后，2011年7月參加工作，黨員發展對象，現任廣州市家庭服務聯合會執行會長。

2020年新冠肺炎疫情來勢洶洶，為關愛抗疫一線醫護人員，解決其后顧之憂，在市婦聯的指導下，王晶晶帶頭組織家政企業開展“致敬抗疫醫護，您為大家，我幫您家”關愛廣州抗疫前線隊員家庭公益活動，活動期間為近5千戶家庭送去2萬小時的服務。此外，“花城有愛在穗過年”系列活動中，她帶領團隊為市八醫院醫護人員提供居家保潔服務，一天內，收到線上預約84單，已提供40次上門保潔服務，累計總服務160小時。

為打造安心、暖心、放心的羊城家政，王晶晶發動家政企業辦理“安心服務證”。截至目前，共培訓52541人次，累計32863人通過考試。她參加過南粵家政“羊城超市”的建設和運營工作。多次帶領優秀家政企業深入廣西、云南、粵西、粵北地區與當地政府進行項目合作，組織企業安排專業師資力量進行培訓，提供了超5萬個就業機會。

憑借忘我的工作表現，王晶晶曾獲第二屆全國巾幗家政服務職業風采大賽優秀獎（十強）、廣東省巾幗家政服務職業風采大賽一等獎、“羊城家政”突出貢獻獎等榮譽，榮獲全國家政服務標準化技術委員會頒發的家政經理人合格證書，2021年廣州市婦女聯合會推薦為市十六屆人大代表候選人。

勇敢、熱忱、認真、刻苦、勤勞、善良……家政人的專業與負責為眾多的家庭帶去了安樂，他們的故事也推動著這個行業不斷良性發展，日積月累的付出與越來越多人的認可，家政行業市場逐漸火熱。業內人士認為，隨著越來越多專業人才的加入，整個行業的發展速度無疑也將明顯提升。